Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Garage Case (bundan sonra "biz", "sitemiz" veya "Garage Case") tarafından işletilen https://garage-case.com adresindeki web sitesinde toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Bu politika KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği) ilkeleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.

1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Sitemizi ziyaretiniz sırasında doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdaki veri türleri toplanabilir:

• Kişisel Veriler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura/teslimat adresi gibi sipariş veya iletişim işlemleri sırasında sağladığınız bilgiler.
• İletişim Verileri: Bize gönderdiğiniz e-posta içeriği, destek talepleri veya form verileri.
• Teknik ve Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, cihaz bilgisi, işletim sistemi, ziyaret zamanları, sayfa görüntüleme verileri, çerezler ve analiz verileri.
• Ödeme Bilgileri: Ödeme sağlayıcısı tarafından işlenen ödeme detayları (Kart bilgileri doğrudan bizim sunucularımızda saklanmaz; üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir).

2. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Siparişlerin işlenmesi, ödeme takibi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri desteği sağlama ve taleplerin takibi.
• Hizmetlerimizi, web sitemizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirme.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ihtilafların çözülmesi.
• İzin verdiğiniz takdirde pazarlama, e-posta bültenleri ve kampanya duyuruları gönderimi.
• Güvenlik önlemleri, dolandırıcılık tespiti ve kötüye kullanımın önlenmesi.

3. Çerezler ve Benzer İzleme Teknolojileri

Sitemiz çerezler (cookies) ve benzer izleme teknolojileri kullanır. Bu araçlar Site performansını ölçmeye, tercihlerinizi hatırlamaya ve reklam ile analiz hizmetleri sunmaya yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz; ancak bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Garage Case, kişisel verilerinizi izniniz olmadan üçüncü taraflara satmaz. Ancak verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Kargo firmaları, ödeme işleme kuruluşları, barındırma sağlayıcıları ve analitik servisleri gibi iş ortakları — yalnızca hizmetlerin sağlanması için gerekli asgari veri paylaşımı yapılır.
• Yasal Yükümlülükler: Kanunlar, mahkeme kararları veya resmi makam talepleri gereği veri paylaşımı yapılması durumunda.
• İş Devri: İşimizin tamamı veya bir kısmının devri/şirket birleşmesi hallerinde, gerekli veri aktarımı yapılabilir; böyle bir durumda kullanıcılar bilgilendirilecektir.

5. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarını gerektirdiği süre boyunca ve/veya yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. İlgili mevzuatta belirtilen süreler sona erdiğinde verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

6. Veri Güvenliği

Veri güvenliği konusunda uygun teknik ve idari tedbirleri uygularız. Bu kapsamda erişim kontrolleri, güvenli sunucu yapılandırmaları ve veri şifreleme uygulamaları gibi önlemler bulunmaktadır. Ancak internet üzerinden iletilen hiçbir veri %100 güvenli değildir; bu nedenle kullanıcıların da hassas bilgileri paylaşırken dikkatli olmaları önemlidir.

7. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın sunucularının bulunduğu yurt içi veya yurt dışı lokasyonlara aktarılabilir. Yurt dışına yapılacak aktarımda yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun güvenlik sözleşmeleri ve garantiler sağlanır.

8. Kullanıcı Hakları (KVKK & GDPR)

Kvkk ve GDPR kapsamında haklarınız arasında şunlar yer alır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
• İşlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme;
• Mevzuata uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
• İşlemenin belirli şartlarda sınırlandırılmasını isteme;
• Verilerinizin bir kopyasını başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını isteme (veri taşınabilirliği);